Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für ComptaFlexS

Flexible Buchhaltungslösungen für KMU

Standort: Bahnhofstrasse 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41765458290
Geschäfts-ID: CHE-203.858.344
Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote und Leistungen der ComptaFlexS, die unter der Domain comptaflexs.com verfügbar sind.

2. Leistungen

ComptaFlexS bietet flexible Buchhaltungslösungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), digitale Informationsprodukte und physische Waren an.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Anmeldung über die Website ComptaFlexS und die ausdrückliche Bestätigung durch ComptaFlexS zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten und werden in der Bestellung ausgewiesen. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder Banküberweisung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

ComptaFlexS legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie unsere Regelungen für Rückerstattungen und Umbuchungen:

5.1 Dienstleistungen

Für unsere Dienstleistungen im Bereich Buchhaltungslösungen für KMU gilt:

• Rückerstattungen sind bis zu 14 Tage nach Vertragsbeginn möglich, sofern noch keine Arbeitsleistungen erbracht wurden.
• Erbrachte Leistungen können nicht zurückerstattet werden, da bereits Aufwand entstanden ist.
• Kundinnen und Kunden haben die Möglichkeit, gebuchte Zeiträume bis zu drei Monate in die Zukunft zu verschieben.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen über dieselbe Zahlungsweise.

5.2 Informationsprodukt

Für digitale Informationsprodukte gilt:

• Rückerstattungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum möglich, sofern nicht mehr als 20 % des Produkts heruntergeladen oder genutzt wurden.
• Ansonsten besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Prüfung über die ursprüngliche Zahlungsweise.

5.3 Waren

Für physische Waren gilt:

• Rückgabe unversehrter Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.
• Der Rückversand erfolgt auf Kosten der Kundinnen und Kunden.
• Rückerstattungen erfolgen nach Eingang und Prüfung der Ware innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsweise.
• Individualanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie speziell für die Kundschaft erstellt werden.

6. Haftung

ComptaFlexS haftet nur für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Änderung der AGB

ComptaFlexS behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden 30 Tage vor Inkrafttreten auf der Website veröffentlicht.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Problemen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.